Políticas de privacidad

Esta Política de privacidad establece los tipos de datos que Oraquick.cl recopila de usted cuando usa nuestro sitio web, cómo podemos usar esos datos, a quién y bajo qué circunstancias podemos divulgarlo y cómo lo protegemos. Al usar este sitio o proporcionarnos voluntariamente datos personales, usted acepta los términos de esta Política de privacidad. Si no está de acuerdo con la política, no utilice el sitio.

Nuestra política y procedimientos de tratamiento de datos personales se han desarrollado de acuerdo con los requisitos de la Ley N° 19.628, sobre protección de la vida privada, Ley N° 20.584, que regula los derechos y deberes que tienen las personas en relación con acciones vinculadas a su atención en salud, DECRETO 466 del MINSAL, que Aprueba Reglamento De Farmacias, Droguerías, Almacenes Farmacéuticos, Botiquines Y Depósitos Autorizados, Reglamento D.S. N°825, del MINSAL, sobre Reglamento de Control de Productos y Elementos de Uso Médico, Código Sanitario, Demás normas administrativas aplicables, tales como resoluciones del MINSAL, del ISP y otros organismos, Ley del Consumidor.

¿QUÉ DATOS PERSONALES RECOPILAMOS?

Recopilamos y procesamos datos personales sobre usted cuando interactúa con nosotros a través de conferencias, nuestro sitio web y las redes sociales. Los datos personales que procesamos pueden incluir:

Categoría de Datos Personales	Propósito de la colección	Motivos legales
Información de datos de entrega: como su nombre, dirección de envío del producto, números de teléfono de contacto, dirección de correo electrónico, nota opcional de pedidos.	Para abrir y mantener registros de nuestras interacciones con usted, para brindarle los productos y servicios que solicitó y para comunicarnos con usted con fines comerciales.	Tratamiento necesario para realizar las gestiones a su solicitud previas a la celebración de una relación y/o contrato. Procesamiento necesario para el propósito de los intereses legítimos perseguidos por la Compañía.
Otros datos de entrega: Nombre y domicilio del destinatario de la entrega, si es diferente al suyo.	Para entregar a la persona en la dirección que usted ha solicitado.	Tratamiento necesario para la ejecución de un pedido y/o contrato.
Información de compra y pedido: Información de contacto, junto con los detalles de compra, detalles de entrega, detalles de pago, cualquier comunicación que hayamos recibido sobre su pedido o compra.	Para validar, confirmar, verificar, entregar, instalar y realizar un seguimiento de su pedido, lo que incluye organizar el envío, manejar devoluciones y reembolsos, mantener un registro de las compras que realiza, dar servicio a los productos que nos compró y brindarle ofertas que puede ser de su interés.	Tratamiento necesario para la ejecución de un pedido y/o un contrato.
Información de pago: nombre, emisor de la tarjeta y tipo de tarjeta, fecha de vencimiento, dirección de facturación, número de cuenta bancaria y otros detalles de la cuenta bancaria.	Para aceptar su pago, para verificar que la persona correcta esté usando la tarjeta o cuenta correcta, para cumplir con los requisitos de las marcas de tarjetas o emisores de cuentas, y para asegurarnos de que nos paguen por lo que compra. Nunca almacenamos números de tarjetas de crédito o códigos CVV.	Tratamiento necesario para la ejecución de un pedido y/o contrato.
Información del dispositivo: dirección IP, proveedor de Internet, sistema operativo y navegador utilizado, tipo de dispositivo, como computadora portátil o teléfono inteligente, configuración de cookies del dispositivo y otros detalles del dispositivo, como dirección MAC y geolocalización, si lo permite para obtener su geolocalización precisa	Para asegurarnos de que nuestro sitio web funcione correctamente con su dispositivo y asegurarse de que pueda ver y utilizar nuestro sitio web previsto en el dispositivo que está utilizando, y con fines analíticos y demográficos y para proporcionarle ofertas que puedan ser de su interés. También utilizaremos esta información para proteger la seguridad o la integridad del sitio web y nuestro negocio, por ejemplo, protegiendo y previniendo el fraude, las transacciones no autorizadas y gestionando la exposición al riesgo, incluida la identificación de posibles piratas informáticos y otros usuarios no autorizados.	Procesamiento necesario para el propósito de los intereses legítimos perseguidos por la política de la Compañía Consentimiento: Ver la política de cookies del sitio web de la Compañía aplicable
Información recopilada automáticamente desde su navegador: cuando utiliza el sitio web, algunos datos se transfieren automáticamente desde su navegador a nuestro servidor, incluido su tipo de navegador, tipo de sistema operativo o modelo de dispositivo móvil, páginas web visitadas, enlaces en los que se hace clic, dirección IP, móvil identificador de dispositivo u otro identificador único, sitios o aplicaciones visitados antes de ingresar a nuestro sitio web, la cantidad de tiempo que pasa viendo o usando el sitio web, la cantidad de veces que regresa u otros datos de flujo de clics o uso del sitio, correos electrónicos que enviamos que abre, reenvía o hace clic en nuestro sitio web.	Usaremos esta información en un formato agregado no específico con fines analíticos y demográficos. También utilizaremos esta información para proteger la seguridad o la integridad del sitio web y nuestro negocio, por ejemplo, protegiendo y previniendo el fraude, las transacciones no autorizadas y gestionando la exposición al riesgo, incluida la identificación de posibles piratas informáticos y otros usuarios no autorizados.	Consulte la Política de cookies del sitio web de la empresa aplicable

Los datos personales se revisarán, evaluarán y actualizarán (al menos) una vez al año.

También podemos enviarle marketing directo y boletines en relación con la Compañía y nuestros productos. El marketing directo electrónico solo se enviará cuando haya dado su consentimiento para recibirlo, o se le haya dado la oportunidad de optar por no participar. Continuará pudiendo optar por no participar en el marketing directo electrónico en cualquier momento siguiendo las instrucciones en la comunicación correspondiente.

¿CON QUIÉN Y DÓNDE COMPARTIREMOS SUS DATOS PERSONALES?

Oraquick.cl valora sus datos personales por lo mismo, éstos no serán compartidos con terceros sin su consentimiento por escrito.

¿CUÁNTO TIEMPO CONSERVAREMOS SUS DATOS PERSONALES?

No conservaremos sus datos personales para ningún fin más tiempo del necesario para cumplir con el propósito original o compatible.

Cuando este sea el caso, sus datos personales solo se procesarán para el propósito legítimo relevante y no se utilizarán para marketing de terceros. Cuando sea cliente, conservaremos sus datos personales mientras dure cualquier relación contractual que tenga con nosotros, durante el tiempo que resulte adecuado para prestar servicios y productos o para otros fines legítimos.

Cuando sea un posible cliente y haya dado su consentimiento expreso para que nos pongamos en contacto con usted, solo conservaremos sus datos personales para este fin (a) hasta que se dé de baja de nuestras comunicaciones; o, si no se ha dado de baja, (b) mientras interactúa con nosotros y nuestro contenido; o (c) durante el tiempo que sea apropiado para cumplir con los fines para los que la recopilamos, incluidos los fines de satisfacer cualquier requisito legal, contable o de informes, o para otros fines legítimos. En el caso de cualquier contacto que pueda tener con nuestro equipo de atención al cliente, conservaremos sus datos durante el tiempo que sea necesario para resolver su consulta y mientras la ley lo permita.

¿DÓNDE SE ALMACENAN SUS DATOS?

Oraquick.cl almacena de forma segura sus datos en centros de datos nacionales y siguiendo las directrices legales Chilenas.

¿CUÁLES SON SUS DERECHOS EN RELACIÓN CON SUS DATOS PERSONALES?

Oraquick.cl valora sus datos personales por lo mismo, éstos no serán compartidos con terceros sin su consentimiento por escrito.

Oraquick.cl desea asegurarse de que conoce todos sus derechos de protección de datos. Todo usuario tiene derecho a lo siguiente:

El derecho de acceso: tiene derecho a solicitar a la Compañía copias de sus datos personales.
El derecho a la rectificación: tiene derecho a solicitar que la Compañía corrija cualquier información que crea que es inexacta. También tiene derecho a solicitar a la Compañía que complete la información que cree que está incompleta.
El derecho a borrar: tiene derecho a solicitar que la Compañía borre sus datos personales, bajo ciertas condiciones.
El derecho a restringir el procesamiento: tiene derecho a solicitar que la Compañía restrinja el procesamiento de sus datos personales, bajo ciertas condiciones.
El derecho a oponerse al procesamiento: tiene derecho a oponerse al procesamiento de sus datos personales por parte de la Compañía, bajo ciertas condiciones.
El derecho a la portabilidad de datos: tiene derecho a solicitar que la Compañía transfiera los datos que hemos recopilado a otra organización, o directamente a usted, bajo ciertas condiciones.

Si realiza una solicitud, tenemos un mes para responderle. Si desea ejercer alguno de estos derechos, contáctenos a través de nuestro correo electrónico: sitio@oraquick.cl.

Si tiene una queja sobre cómo hemos manejado sus datos personales, puede solicitarnos que restrinjamos cómo usamos sus datos personales mientras se resuelve su queja. En algunas circunstancias, puede solicitarnos que eliminemos sus datos personales (a) retirando su consentimiento para que los usemos; (b) si ya no es necesario que usemos sus datos personales; (c) si se opone al uso de sus datos personales y no tenemos una buena razón para continuar usándolos; o (d) si no hemos tratado sus datos personales de acuerdo con nuestras obligaciones.

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